ご利用ガイド

Guide

1.欲しい商品をカートに入れて下さい。

商品を選んで、購入したい商品すべてをカートに入れて下さい。 

2.ご注文手続きにお進み下さい。

カートの中の商品をご確認下さい。
ご注文内容に誤りがないことをご確認の上、ご注文のお手続きにお進み下さい。

3.注文者情報・配送先情報を入力して下さい。

ご注文者様の情報と、配送希望先の情報を御入力下さい。
マンションなどの場合は、マンション名や部屋番号などもお願い致します。

『お支払方法へ』に、お進みになる前に『個人情報の取扱について』をよくお読み頂き、同意される方のみ『お支払い方法へ』のボタンをクリックしてお進みください。お客様情報のフォームを送信することにより『個人情報の取扱について』に同意して頂いたことになります。

4.お支払方法へ。

【銀行振込】 振込手数料はお客様のご負担となります。
店舗に伝えたい内容があれば、特記事項に記入下さい。 

5.ご注文内容を最終確認してください。

誤りが無ければそのままお進み下さい。 

6.ご注文の手続きが完了しました。

注文のお手続きが完了しました、と表示されます。

7.ご注文内容の確認のメールが届きます。

ご注文のお手続きが完了後、お客様の登録したメールアドレスに自動送信メールで、ご注文内容の確認メールが送られてきます。その後、お客様のご注文内容を店舗で確認出来た段階で店舗から正式な「受注完了メール」が届きます。

※ご注文商品やご注文内容により送料が異なるため、自動返信メールの送料は実際の請求金額と異なる場合がございます。自動送信メールとは別に、当店より送られてくる注文確定メールにて、正式なお支払総額をお知らせ致します。
 
ご注文後のデータのご入稿方法等、その後の段取りにつきましては、注文確定メールを送付したあとで、別途メールにてお知らせ致します。 

8.商品発送の連絡メールをさせて頂きます。

店舗での配送手配完了後、お客様に配送手配完了メールを送らせて頂きます。
配送業者、配送日、到着日(もしくは到着までの目安日数)等をお知らせ致します。

9.お客様に商品が届きます。

商品の御確認をお願い致します。
お気づきの点などございましたら、ご連絡下さい。

※店舗からの受注完了メールが届かない場合。

ご注文手続き完了後に自動返信メールが届かない場合、また、その後に送られて来る店舗からの受注完了メールが届かない場合は、ご注文が入っていない状態です。大変お手数ですが、直接店舗までご連絡下さい。

<メールが届かない主な原因①>
当店からのメールが迷惑メールと判断され、メールが削除されたり、迷惑メールボックスへ届いてしまう。
メールの受信設定には迷惑メールフィルターという機能があります。それによりウィルスメールや、広告メールなどの迷惑メールと判断されてしまう場合があります。
お手数ですが、当店からのメールが受け取れるよう、設定のご変更をお願い致します。

<メールが届かない主な原因②>
ご注文者様の入力したメールアドレスに誤りがある。
当店からメールを送信しても、宛先不明などでメールが戻ってきてしまう場合があります。その場合は、お客様のお電話番号へご注文状況の確認のため、ご連絡をさせて頂きます。1週間経過後もお客様と1度も連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂いております。ご了承下さい。

<営業時間>
月曜〜木曜 10:00-16:00、各月の最終金曜 10:00-15:00

現在、業務の一部をリモートワーク及び時短営業とさせていただいております。
お電話でのお問い合わせ等につきまして、対応が難しい場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、メールまたはお問い合わせフォームからのご連絡にご協力いただければと存じます。
ご不便ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。